Política de privacidad

TourScanner se compromete a proteger y respetar su privacidad, y nuestra máxima prioridad es salvaguardar la confidencialidad de todos los datos personales que nos proporcione.

Esta política, así como la Política de cookies, establecen la manera en que nosotros, TourScanner, recopilamos y tratamos dicha información. Esta política se aplica a todos nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios que proporcionamos, como los boletines y las alertas de precio.

Al usar los Servicios de TourScanner, se considera que acepta que utilicemos sus datos de conformidad con la presente política. Le recomendamos que dedique unos minutos a leerla y que contacte con nosotros si tiene cualquier duda.

En caso de que haya cualquier cambio en nuestra manera de actuar, actualizaremos la política y publicaremos la versión más reciente en esta página. Consúltela regularmente para mantenerse al día.

¿Qué tipo de información recopila TourScanner?

Gran parte de la información que recopilamos está vinculada con identificadores no personales, como los identificadores anónimos de usuario o de dispositivo, que no nos permiten identificarle personalmente en el mundo real ("Datos no personales"). Estos Datos no personales incluyen, entre otros datos, el tipo de navegador y de dispositivo que usa, las horas en las que accede, el sitio web desde el que llega a TourScanner, las funciones que selecciona al usar los Servicios de TourScanner y su ubicación geográfica general. Cuando se estima oportuno, también recopilamos los datos que nos permiten identificarle personalmente en el mundo real, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de pasaporte o información de pago ("Datos personales"). Para reducir el impacto que podamos tener en su privacidad, nunca recopilamos intencionalmente más Datos personales de los necesarios para realizar las actividades que se describen en esta política.

¿Para qué utiliza Tourscanner estos datos?

TourScanner simplifica tu búsqueda de la excursión o experiencia de viaje perfecta comparando precios entre más de 30 sitios web de reservas para asegurar que obtienes la mejor oferta. El precio que muestra nuestra plataforma es exactamente el que pagarás, sin costes ocultos. Cuando selecciones una excursión o una actividad, te ofreceremos una amplia lista de opciones de las agencias de viajes online (OTAs) asociadas. Puedes hacer la reserva con la OTA preferida en función del precio, las facilidades o cualquier otro factor que te interese. La plataforma de TourScanner está diseñada para que tu experiencia sea lo más flexible y sencilla posible. Por la recomendación y dirigirte a las agencias de viajes online asociadas, estas nos proporcionan una pequeña comisión. Esto no afecta a los precios que mostramos: la tarifa es exactamente la misma que encontrarías en el sitio web de la agencia.

¿Cuándo comparte Tourscanner sus datos con terceros?

We share information relating to our users with selected third parties who perform services on our behalf and under our instruction (“Third Party Processors”). We ensure that any Third Party Processor which handles information on our behalf does so pursuant to contractual terms which require that the information is kept secure and, where that information contains any Personal Information, is processed in accordance with applicable data protection laws and used only as we have instructed and not for that Third Party Processor’s own purposes (unless you have explicitly consented to them doing so). Third Party Processors may be located in, or process your information, outside of the country in which you are based. Where our use of a Third Party Processor involves the transfer of Personal Data from within Europe to a location outside of the European Economic Area, we will put in place appropriate measures to ensure that the Personal Data is adequately protected in that location, most often by applying European Commission-approved standard contractual clauses and robust security checks. Es posible que divulguemos sus datos a un posible comprador o al comprador definitivo en caso de que Tourscanner (o parte de la empresa) se venda. También podemos divulgar sus datos si es necesario para evitar, detectar o sancionar actividades ilegales o sospechosas, o bien para evitar otros daños, como respuesta a una acción legal contra nosotros o para hacer cumplir nuestros derechos y reclamaciones.

¿De qué manera TourScanner mantiene mis Datos personales seguros y protegidos?

La confidencialidad y seguridad de sus Datos personales es nuestra máxima prioridad, por lo que restringimos el acceso a ellos solo a aquellos empleados de TourScanner que necesiten tener dichos datos a fin de desempeñar su función y poder ofrecerle los Servicios de Tourscanner. Aunque hacemos todo lo posible por proteger sus Datos personales, la transmisión de información a través de Internet nunca es segura al cien por cien y, por lo tanto, no podemos garantizarle que los datos que comparta con nosotros bajo su propia responsabilidad estén seguros.

¿Dónde almacena Tourscanner mis datos?

Los datos que recopilamos se almacenan en servidores seguros en diversos lugares de todo el mundo. HNo obstante, todos los Datos personales que recopilamos se almacenan únicamente en los servidores que tenemos en Alemania

¿Tourscanner usa cookies u otras herramientas de seguimiento?

We use a combination of cookies and similar tracking technologies to collect, in line with this policy, Non-Personal Information from you relating to how you are using the TourScanner Services. Please see our Cookie Policy for more detailed information on how the TourScanner Services make use of these technologies. You may be able to control how these technologies are applied to you via the settings in your browser or on your mobile’s operating system.

¿Las plataformas de terceros cumplen esta política?

Los Servicios de TourScanner contienen enlaces a sitios web y a aplicaciones de terceros y, en ocasiones, pueden ofrecerle la opción de exportar información a esas plataformas. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web de terceros. En caso de abandonar o dejar de usar los Servicios de TourScanner, o de transferir su información desde los Servicios de TourScanner a una plataforma de terceros, le recomendamos que lea las políticas de privacidad aplicables de todas las plataformas de terceros a las que autorice para recopilar sus datos.

¿TourScanner recopila datos de niños?

TLos Servicios de TourScanner no están pensados para niños menores de 13 años. Además, ninguna persona menor de 13 años puede proporcionar datos a los Servicios de TourScanner ni facilitarlos a través de ellos. No recopilamos deliberadamente Datos personales de niños menores de 13 años, y los eliminamos si tenemos conocimiento de haberlo hecho o de haber recibido Datos personales por parte de alguien que no sean los padres o tutores legales del niño, o sin su consentimiento expreso.

¿Cómo puedo gestionar o acceder a mis Datos personales?

If you have created an account with TourScanner you can manage some of your Personal Information and subscription preferences from within your profile settings. You also have the right to ask us not to process your Personal Information for marketing purposes at any time. You can exercise this right by contacting us at any time. You can also opt-out of receiving any non-essential emails, including marketing emails, by clicking the unsubscribe link contained at the bottom of such emails. We are happy to provide you with details of the Personal Information we are holding about you at any point in time. Where you wish to make such a request, please submit it in writing, along with proof of your identity, to TourScanner, Stadtdeich 2-4 c/o Factory Hammerbrooklyn 20097 Hamburg.